遠東泵業的(de)售後服務承諾

　　遠(yuǎn)東泵業本着“高質(zhì)量、優服務、求發展(zhǎn)”的精神，以“優質産(chǎn)品、合理價格、貼心(xin)服務”的理念和負(fù)責、公開的原則向(xiang)您鄭重承諾：
   一、 本(běn)《售後服務承諾書(shū)》作為河北遠東泵(bèng)業有限公司(以下(xià)簡稱遠東泵業)所(suǒ)售産品合同的标(biāo)準附件，描述産品(pǐn)質量要求、技術标(biāo)準、遠東泵業對質(zhì)量負責的條件和(hé)期限。
   二、 本承諾書(shu)承諾範圍為經遠(yuǎn)東泵業及授權代(dai)理人銷售的工業(yè)産品，以及相應的(de)售後服務。
   三、 需方(fang)在到貨的一周内(nei)對産品進行驗收(shou)，并作出“驗👄收👉合格(gé)✨，按合同付款”及其(qi)他意見。
   四、 需方驗(yan)收的标準為産品(pin)本身已有的國家(jiā)标準、行業标準、說(shuo)明書載明指标及(jí)其他經供需雙方(fang)約定的特殊要求(qiu)。
   五、 所有外協配套(tào)産品(如配套電機(jī)、閥門、電器等)執行(háng)🛀原始生産商的“三(san)包”政策，保障需方(fang)權益。
   六、 産品配發(fa)檢驗合格證書和(he)使用說明書，以确(què)保用戶能正确安(ān)裝使用我公司産(chǎn)品。請需方在産品(pin)說明書及其他安(ān)全使用指示下設(she)計、安裝、使用和維(wéi)護産品，并有義務(wù)培訓産品的其他(tā)使用者知悉這些(xiē)信息。
   七、 我公司保(bao)證出廠的産品均(jun)按有關國家标準(zhun)生産和檢驗，不合(hé)格的産品決不出(chu)廠。保證嚴格履行(hang)、兌現産品三包，嚴(yán)格執行國家工業(yè)産品售後服務有(yǒu)關規定，對出廠産(chǎn)品自發貨日起的(de)18個月内或産品安(ān)裝12個月以内(以先(xiān)到者為限)，若買方(fāng)能夠證實産品是(shi)符合本公司建議(yi)的方法正确安裝(zhuāng)與使用;能夠證實(shi)産品本身确有設(she)計、材料或加工缺(que)陷，并向本公司提(tí)出書面申請，本公(gōng)司将負現缺陷産(chan)品現場檢修、免費(fei)召回維修、更換或(huo)按訂貨價全額退(tui)款。
   八、 用戶對我公(gong)司産品提出質量(liàng)異議，公司保證在(zai)接到用戶提出異(yì)議後24小時内作出(chu)處理意見。若需現(xian)場解決的，保證派(pai)出專業技術服務(wu)人員，并做到質量(liang)問題不解決服務(wu)人員不撤離。對每(mei)件用戶反饋的産(chǎn)品質量問題及處(chù)理結果我公司将(jiāng)予以存檔。
   九、 在任(rèn)何情形下，本公司(sī)均不承擔因缺陷(xiàn)産品維修、更換而(er)導緻的勞務、材料(liào)、設備、工程或其他(tā)相關的連帶費用(yong)。本公司此項産品(pin)售後服務承諾可(ke)以代替其他明示(shi)或暗示形式産品(pin)質量擔保，并且可(ke)視為買方的唯一(yi)賠償和賣方的唯(wei)一責任。
   十、 河北遠(yuan)東泵業有限公司(sī)為産品提供終身(shen)技術咨詢及配件(jian)供應。